MISIÓN Y VISIÓN
MISIÓN
Nuestra misión como Empresas públicas Aguas de Florencia es liderar de manera eficiente y sostenible la prestación de servicios públicos en Florencia, contribuyendo al bienestar de la comunidad.
Con un enfoque responsable y respetuoso hacia nuestros usuarios y el medio ambiente, nos comprometemos a brindar un servicio confiable y continuo, respaldado por un equipo humano altamente capacitado y certificado.Asimismo, buscamos contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la región.
VISIÓN
Nuestra visión en EMPRESAS PUBLICAS AGUAS DE FLORENCIA S.A.S. E.S.P. es fomentar la sostenibilidad y la perdurabilidad, promoviendo un fuerte sentido de pertenencia entre nuestros representantes, talento humano y usuarios. Estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua, adaptándonos a las necesidades cambiantes del entorno. Por eso nos esforzamos en ser reconocidos como una entidad pública ejemplar, en la que todos trabajemos de manera colaborativa para lograr la plena satisfacción de la comunidad durante los próximos 30 años.
A través de nuestra labor, buscamos impulsar el desarrollo económico de la región, brindando servicios de calidad y generando numerosas oportunidades laborales para los habitantes de Florencia.
OBJETIVOS INSTITUCIONALES
OBJETIVOS
1. Demostrar siempre un profundo respeto y compromiso con los requisitos legales vigentes, nuestro entorno y todo aquello en lo que participe EMPRESAS PUBLICAS AGUAS DE FLORENCIA S.A.S. E.S.P.
2. Mantener la buena prestación de los Servicio Públicos Prestado por Aguas de Florencia SAS ESP , de forma eficiente, calidad y continua de los servicios públicos de Alcantarillado, y Alumbrado Público, con la proyección de ampliación de la cobertura de conformidad con el desarrollo urbanístico de las viviendas del área urbana demás servicios complementarios en cumplimiento con las Leyes 142 y 143 de 1994, y demás normas complementarias, o adicionales.
3. Propender por el mejoramiento continuo, como filosofía de vida institucional, y comunitaria.
4. Fortalecer las competencias laborales y el desarrollo integral de la Empresa.
5. Garantizar el buen funcionamiento de los medios tecnológicos, de comunicación, y las herramientas de trabajo.
6. Velar por el bienestar físico, mental y social de todos los colaboradores de la Empresa.
7. Garantizar una atención de calidad y de continuidad al cliente.
VALORES INSTITUCIONALES
Sostenibilidad:
La empresa se compromete a realizar sus actividades de manera sostenible, minimizando el impacto ambiental y promoviendo prácticas responsables en el manejo de los recursos naturales.Responsabilidad:
La empresa asume la responsabilidad de mantener y operar los sistemas de alcantarillado y alumbrado público de manera eficiente y segura, garantizando la salud y el bienestar de la comunidad.Calidad:
La empresa se esfuerza por brindar servicios de alta calidad, cumpliendo con los estándares y regulaciones pertinentes, y buscando constantemente la mejora continua en sus procesos y resultados.Seguridad:
La seguridad es un valor fundamental en todas las operaciones de la empresa. Se implementan medidas de prevención y protección para garantizar la integridad física de los empleados, los usuarios y el entorno.Transparencia:
La empresa promueve la transparencia en su gestión, proporcionando información clara y accesible sobre sus actividades, procesos y resultados, fomentando la confianza y la rendición de cuentas.Colaboración:
La empresa valora la colaboración y el trabajo en equipo, tanto dentro de la organización como en alianza con otras entidades y actores relevantes, para lograr soluciones integrales y eficaces en el ámbito del alcantarillado y alumbrado público.Innovación:
La empresa fomenta la innovación y la adopción de tecnologías y mejores prácticas que mejoren la eficiencia y efectividad de los servicios de alcantarillado y alumbrado público, siempre en beneficio de la comunidad.
